Padang – Wakil Wali Kota Padang, Maigus Nasir, menyoroti peran krusial pelanggan dalam menunjang peningkatan mutu pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum (Perumda AM) Kota Padang. Penekanan ini disampaikan saat beliau bertindak sebagai pembina upacara bulanan yang diselenggarakan di Kantor Perumda AM Kota Padang pada hari Senin, 1 September 2025.
Dalam amanatnya, Maigus Nasir mengimbau seluruh pelanggan Perumda AM untuk secara konsisten menunaikan kewajiban pembayaran tagihan air tepat waktu. Ia menjelaskan bahwa ketertiban pembayaran dari para pelanggan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keberlangsungan operasional dan peningkatan kualitas pelayanan yang diberikan oleh perusahaan.
Maigus Nasir menyatakan, “Kita berharap pelanggan Perumda AM Kota Padang untuk tepat waktu mebayar rekening airnya. Karena operasional pelayanan air bersih tergantung dari tagihan pelanggan.”
Sebagai bentuk apresiasi terhadap pelanggan yang taat membayar tagihan, Maigus Nasir mengungkapkan bahwa Perumda AM memberikan penghargaan khusus bagi pelanggan yang melakukan pembayaran tepat waktu, selambat-lambatnya tanggal 5 setiap bulan. Penghargaan ini berupa kesempatan untuk berpartisipasi dalam undian berhadiah menarik.
“Kita tahu hadiahnya bagi pelanggan yang tepat waktu ini, cukup besar, ada emas, bahkan ada kendaraan. Ini bagi pelanggan yang membayar tepat waktu, kemudian diundi,” ungkapnya.
Lebih lanjut, Wakil Wali Kota juga menyampaikan apresiasi atas berbagai inisiatif dan program yang dijalankan oleh Perumda AM yang memberikan manfaat bagi kesejahteraan karyawan dan masyarakat luas. Salah satu program yang mendapatkan sorotan khusus adalah program beasiswa tahunan yang diperuntukkan bagi putra-putri karyawan yang berprestasi di bidang pendidikan. Maigus Nasir meyakini bahwa program ini dapat menjadi motivasi bagi para orang tua dalam memberikan pendidikan yang terbaik bagi anak-anak mereka, sekaligus mendorong peningkatan kinerja seluruh jajaran pegawai Perumda AM.
“Dengan motivasi yang tinggi dan kinerja yang baik, insyaallah Perumda AM Padang akan terus berkembang menjadi perusahaan daerah yang lebih maju,” tuturnya.
Selain itu, Maigus Nasir juga menyinggung mengenai rencana strategis jangka panjang Perumda AM dalam mendukung implementasi Program Unggulan (Progul) Padang Melayani. Rencana tersebut mencakup target ambisius untuk menambah 6.000 sambungan baru setiap tahunnya, sehingga dalam kurun waktu lima tahun mendatang diharapkan akan ada penambahan sebanyak 30 ribu sambungan baru yang dapat menjangkau lebih banyak masyarakat di Kota Padang.
